Gruppeneintritt

Online-Reservierung für Schulgruppen

Reservieren Sie Ihren Besuch bequem online. Die Buchung erfolgt in wenigen Schritten und sichert Ihrer Gruppe den gewünschten Zeitslot.

Wichtige Hinweise

• Der Eintritt für die Gruppe gilt für alle Ausstellungen – außer für das Kinder-Museum und "Große Gefühle". Um eine Gruppe für das Kinder-Museum oder "Große Gefühle" anzumelden, kontaktieren Sie bitte den Besucherservice (service@dhmd.de / Tel. 0351 4846 400)
• Wenn Sie mit einer Schulgruppe eine Führung oder einen Workshop buchen möchten, kontaktieren Sie bitte den Besucherservice. Die Online-Reservierung ist nur für Schulgruppen, die das Museum ohne Führung besuchen möchten.

Führung für Schulgruppe anfragen

Nach der Buchung

• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
• Bringen Sie die Bestätigung am Besuchstag mit.
• Melden Sie sich mit der Bestätigung an der Museumskasse.
• Die Bezahlung erfolgt vor Ort anhand der tatsächlich Teilnehmenden (Bar- oder Kartenzahlung).
• Ihre Tickets erhalten Sie an der Museumskasse.

Stornierung

Falls Sie Ihren Besuch nicht wahrnehmen können, nutzen Sie bitte den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Eine Umbuchung ist nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Termin wünschen, stornieren Sie zunächst Ihre bestehende Buchung und nehmen anschließend eine neue Reservierung vor.

Häufige Fragen (FAQ)

Was kostet der Eintritt ins Museum?
Die aktuellen Preise werden während der Buchung angezeigt. Die Bezahlung erfolgt erst am Besuchstag an der Museumskasse.

Wann bezahle ich die Tickets?
Die Bezahlung erfolgt am Besuchstag an der Museumskasse anhand der tatsächlich Teilnehmenden (Bar- oder Kartenzahlung).

Erhalte ich die Tickets direkt nach der Buchung?
Nein. Sie erhalten zunächst eine Reservierungsbestätigung. Die Tickets werden am Besuchstag an der Kasse ausgegeben.

Kann ich meine Buchung ändern?
Eine Änderung oder Umbuchung ist nicht möglich. Bitte stornieren Sie die Buchung und reservieren Sie neu.

Was passiert, wenn nicht genügend Plätze verfügbar sind?
Wählen Sie weitere Zeitslots und legen Sie diese ebenfalls in den Warenkorb.

Gibt es eine maximale Gruppengröße?
Pro Zeitslot steht nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung. Wenn Sie mehr Plätze benötigen, buchen Sie bitte zusätzliche Zeitslots.

Ist meine Reservierung verbindlich?
Mit Abschluss der Buchung reservieren wir die Plätze verbindlich für Ihre Gruppe.